地域（瀬戸市・尾張旭市・長久手市・守山区）に密着した法律事務所

法律相談センターには、担当弁護士に対し、こんなクレームがあるそうです。

・弁護士が話をきちんと聞いてくれない。
・偉そうで失礼な態度を取られた。
・何を言っているのか分からない。
・適切に答えてくれない。


また、弁護士会には、こんな苦情があるそうです。

・連絡が非常に取りづらい。
・方針について丁寧に教えてもらっていない。
・定期的な報告がない。
・費用について説明がない。


こういった問題が生じないように、当法律事務所では
こんな取り組みをしています。

法律相談について

当法律事務所では、親しみやすさを重視しています。

• 偉そうな態度を取らない
• いつでも親身になって対応する

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当法律事務所では、分かりやすい説明を心がけています。

• 難しい法律用語を使わない
• ホワイトボードを利用し、分かりやすく説明する

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当法律事務所では、日々、スキルアップを行っています。

• 最新判例や法改正についての情報を入手する
• 書籍、判例検索システムの充実を行う

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法律事務所の運営について

当法律事務所では、連絡が取りやすい環境を整備しています。

• スタッフが充実している
• メール対応が可能である

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当法律事務所では、報告や連絡を徹底しています。

• 期日報告書による連絡を行う
• 定期的に電話やメールで進捗状況を報告する
• 提出する書面などを確認し、意見が述べられるようにする
  （任せきりではなく、一緒に案件に取り組むことができる）

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アフターフォローについて

当法律事務所では、案件の終了後もアフターフォローを行っています。

• 案件の記録を一定期間保管し、問い合わせに応じられるようにする
• 簡単な問題であれば、無料でのアドバイスを行う

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費用の説明について

当法律事務所では、予め、費用について丁寧に説明します。

• 見積書や契約書などで、費用がどの程度かかるか把握できるようにする
• 実費については、実費一覧表を作成し、確認できるようにする
• 基本的には、旧弁護士会報酬基準に従い、明確かつ適切な報酬とする

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何でも気軽に相談できます

当法律事務所では、疑問に思ったこと、不安なことなど、いつでも気軽に相談できます。

クライアントは、電話やメールでのお問合せができ、
弁護士やスタッフから、速やかに回答がなされるため、早期に不安な思いを解消できます。

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お問い合わせ

TEL. 0120-0871-97　（フリーダイヤル）　　 TEL. 0561-97-0871　
　
e-mail.　依頼時に専用のＥメールアドレスをお伝えします。

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