地域（瀬戸市・尾張旭市・長久手市・守山区）に密着した法律事務所

お客さんとトラブルになってしまいました。どうしたらよいですか？

トラブルの原因を調査し、
法的にどのような問題が生じるかを検討する必要があります。

その上で、どのような解決を目指すかを考えるとよいでしょう。

顧問契約

顧問契約を締結すると、弁護士に、
気軽に電話で相談することができるようになります。

お客さんとのトラブルが発生した場合には、
法的にどのようになるかを解説し、
どのような対応が取ることができるかについて、ご説明いたします。

早い段階で、法的な知識に基づいた対応策を講じられるため、
大きな損失を回避することができます。


【顧問契約のメリット】
・電話・メールなどで法律相談ができる
・簡単な書面作成を無料で依頼できる
（内容により別途料金が発生する場合があります。）
・直ちに交渉の代理を任せられる
（トラブルの対応。別途料金が発生する場合があります。）
・契約書のチェックを無料で依頼できる
・従業員の法的な対応も任せられる
（就業規則の見直し、書類の整備など）
・関係者の法律相談も依頼できる
・セミナーの開催を依頼できる

※自分のためにすぐに動いてくれる弁護士がいるということが、
従業員にとっても、安心につながると思います。

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未収金の回収

未収金が増えてしまうと、財務が悪化してしまいます。
そのため、未収金の回収は非常に重要です。

ただ、法務担当の従業員を採用するまででもない場合には、
経理の事務員に未収金の回収業務を担当させるとよいでしょう。

当事務所では、請求書の書き方や内容証明郵便の書き方を丁寧に説明し、
フォーマットも提供しております。

また、支払督促の方法なども説明し、
従業員自ら行えるように指導しております。

これにより、効果的な未収金の回収業務が自社で行えるようになります。

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労使問題

労使問題は企業にとって大変重要です。

特に、最近では退職者による未払い残業代の請求が増えています。
残業代については、「サービス残業」という言葉があるように、
従来、企業はあまり重視していませんでした。

しかし、近年の裁判例では、
企業に高額な未払い残業代の支払を求めるものが増えています。

そのため、企業においては、このようなリスクがあることを理解し、
対応を検討する必要が生じています。

労働基準法では、労働者の健康を守るという理念のもとに、
時間外労働について厳格な規制を設けています。

そのため、企業は、労働時間の管理
（就業規則で残業を許可制にし、残業がなくてもよいように見直すなど）を
徹底するなどの検討が求められています。

当事務所では、労働時間の管理を適切に行い、
高額な残業代を請求されないようにするための方法などを
アドバイスをしています。

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企業に関連する情報

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